お問い合わせが完了しました

お問い合わせいただきありがとうございます。
後ほど担当者よりご連絡させていただきます。

なお、担当者より連絡がない場合はメールの不達などが考えられますため、大変お手数ではございますが、チャットやSNSから再度お問い合わせいただきますようお願い致します。

よくあるご質問

A

アプリのインストール必要ありません。
スマートフォンでQRコードを読み取るか、URLを直接入力するだけで、誰でもかんたんに参加できます。


A

【スポット利用】
会場、人数によって異なりますので、フォームよりお問い合わせください。
※ご利用期間は実施日を含めて3週間となります。延長が必要な場合は参加者数に応じて追加料金がかかります。

【常設利用】
ご利用期間によって変動いたしますので、フォームよりお問い合わせください。

※式場やホテルのバンケット等でLivecanvas導入済みの会場の場合、ご利用料金は会場からのご案内となります。


A

ダウンロード可能です。
投稿一覧画面の写真や動画を表示してダウンロードボタンをタップしてください。
また、主催者様向けの機能としてzip形式で一式ダウンロードすることも可能です。


A

セッティングはとても簡単です。
パソコンのブラウザでサービスサイトを表示した状態でパソコンとプロジェクターを繋ぎ、スクリーンにパソコンの画面を投影して完了です。
サービスサイトのURLはお申し込み後にご連絡させていただきます。
分かりやすい操作マニュアルもございます。


A

①ノートパソコンまたはタブレット端末

写真やメッセージが投稿されるスクリーンをWebブラウザで表示します。下記(*1)の推奨動作環境をご確認ください。

②インターネット環境

ノートパソコンまたはタブレット端末でスクリーンを表示するために、インターネット環境(有線LAN、無線LAN、モバイルWi-Fi等)が必要となります。

③プロジェクター・スクリーン等投影機器

ノートパソコンまたはタブレット端末の画面をスクリーンに投影します。投影機器との接続に下記(*2)の接続ケーブルが必要となります。

④スマートフォン

参加者自身のスマートフォン端末でQRコードを読み取り、ログインしてコンテンツを投稿します。下記(*3)の推奨動作環境をご確認ください。

  • (*1)ノートパソコンまたはタブレット端末の推奨動作環境
    OS:Mac macOS 11.0 以降 / Windows 10 以降、CPU:Intel Core i5 以上、メモリ:4GB以上、Webブラウザ:Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
  • (*2)接続ケーブルはHDMI、VGA(D-Sub15)など(Macの場合はUSB Type-Cなどへの変換ケーブルが必要です)。
  • (*3)スマートフォンの推奨動作環境
    OS: iOS 14 以降 / Android 11 以降、ブラウザ:Google Chrome、Safari。

A

ご利用料金のお支払いは銀行口座への事前振り込みとなります。
(法人の場合のみ請求書発行も可能です)

振り込み口座はこちらのページをご確認ください。


※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

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